lumens.run · ia aplicada al negocio

IA de verdad
para

Formamos, construimos y auditamos. Cero humo: métricas claras, entregas visibles y acompañamiento después del despliegue. Desde Santiago, para toda la región.

Sin compromisoRespuesta < 24hHablamos español, ocupamos tu stack
~/lumens-sur/agents/legal-radar.ts
$ lumens agent run --case "revisión NDA"
› inicializando contexto del cliente · 14:32:08
$
conectado|cl-santiago-1|v2.14.0build 4f8c2 · ↑ 14d
el contexto · 2026

Equipos de 5 hacen lo
que antes hacían equipos de 50.

La regla cambió. La pregunta ya no es si tu organización va a usar IA, sino con qué disciplina. Productividad 10× es posible, pero también lo son las filtraciones, las multas y los procesos que dependen de un agente que nadie auditó.

Lumens Sur existe para mover esa palanca sin romper nada: capacitamos a tu equipo, construimos los agentes, y cuidamos los datos. Las tres cosas, juntas.

backoffice · cliente real · servicios financieros medido
antes
con lumens
tiempo de respuestaemail a cliente
48 h
12 min
casos por personaoperaciones · semanal
22
61
incidentes de datosley 21.719 · 12 meses
3
0
tamaño del equipohead-count para el mismo SLA
28
6
Δ medido a los 90 días↑ 2.7× output · 0 incidentes
/01

Más con menos, sin sumar más gente

Tus mejores procesos pueden correr con un equipo más pequeño y más enfocado, dejando a tu gente para lo que requiere criterio.

/02

Sin filtraciones ni sustos regulatorios

Despliegues con PII redactada, audit log inmutable y mapeo a Ley 21.719 e ISO 27001. Lo que tu DPO necesita ver.

/03

Trazable, medible, reversible

Cada decisión del agente queda registrada. Si algo no funciona, lo apagas en un click y vuelves al proceso anterior.

Confían en nosotros · sectores
BancaRetailMineríaLegalSaludLogísticaEnergía
proyectos · prod
0+
Desde pilotos hasta producción
industrias activascl · ar · pe
07
Banca, retail, minería, legal, salud, logística, energía
kickoff → pilotop50
06sem
Tiempo promedio para ver el primer resultado en producción
cumplimiento● live
0.9%
Ley 21.719 · ISO 27001 · GDPR · auditado por terceros
servicios · 01 → 03

Tres palancas. Una sola manera de avanzar.

Trabajamos con organizaciones de distintos tamaños y madurez. Empezamos donde haga sentido —o combinamos las tres capas.

$ lumens.train

Capacitación

Tus equipos dejan de improvisar con IA. Workshops con casos reales de tu negocio y programas que transforman hábitos.

// por qué lo necesitas

Tu gente ya está usando IA —solo que sin método. Pegan prompts en ChatGPT, comparten capturas por Slack y nadie sabe qué funcionó. Eso es riesgo y dinero perdido.

// lo que ganas

Equipos que resuelven con IA en horas lo que antes tomaba días. Con criterio, sin filtraciones, y con un repertorio compartido que se reutiliza.

−61%tiempo por caso
+2.4×productividad
94%adopción a 30d
  • /01Workshops in-company y remotosSesiones de 4–8 horas, hasta 25 personas, con casos de tu industria.
  • /02Programas por áreaLegal, ventas, operaciones e ingeniería. 6 a 10 semanas con tutoría continua.
  • /03Librerías de promptsTemplates auditados, versionados, con tu contexto y tono de marca.
Ver detalle de capacitación
programa · legal · semana 4 / 8cohorte 12 · 18 personas
matriz de competencias →
prompting
evaluación
rag
agentes
guardrails
observ.
evals
fine-tune
antes / después3.1h/caso → 1.2h/caso · −61%
$ lumens.build

Desarrollo

Pasamos tus ideas de Slack a producción. Agentes, copilotos y automatizaciones que conversan con tus sistemas.

// por qué lo necesitas

Las herramientas genéricas no conocen tu negocio: ni tu CRM, ni tus contratos, ni tus reglas. Cada equipo termina con un Excel paralelo y un proceso que no escala.

// lo que ganas

Agentes que viven dentro de tus sistemas, ejecutan flujos completos y dejan trazabilidad. Tu equipo decide; la IA hace el trabajo repetitivo.

48h → 12mintiempo de respuesta
−72%trabajo manual
8 semkickoff → prod
  • /01Asistentes y agentes especializadosRAG sobre tus datos, herramientas con permisos finos, observabilidad.
  • /02Automatización de procesosBackoffice, contratos, cotizaciones, atención. Métricas antes y después.
  • /03Integración con tu stackCRM, ERP, data warehouse, Slack, Teams. On-prem, Azure, AWS o GCP.
Ver detalle de desarrollo
agent.contract-radar · prodejecuciones/h · 142
receive
input · email + adjuntos
100%
parse
ocr · extract
96%
retrieve
vector_search · 12 docs
94%
reason
llm · plan + draft
92%
verify
guardrails · pii · policy
91%
deliver
slack · jira · audit log
89%
uptime 99.94%p95 1.1s● healthy
$ lumens.audit

Seguridad

Implementamos IA sin comprometer datos ni cumplimiento. Auditamos, diseñamos políticas y probamos los límites.

// por qué lo necesitas

La IA mal implementada filtra datos, viola la Ley 21.719 y deja huecos que ningún firewall ve. Las multas y el daño reputacional cuestan mucho más que prevenirlos.

// lo que ganas

Despliegues que pasan auditoría externa, políticas que tu equipo entiende y aplica, y un agente menos por el cual perder el sueño.

0incidentes en prod
100%trazabilidad
21.719ley · listo
  • /01Auditoría técnica y de cumplimientoRevisión de prompts, datos, accesos. Mapeo a Ley 21.719 e ISO 27001.
  • /02Políticas de uso internoLineamientos accionables, no PDFs muertos. Entrenamiento al equipo.
  • /03Red-teaming sobre IAProbamos prompt injection, fuga de datos y abuso, con reporte y fix.
Ver detalle de seguridad
red-team · agente cliente · cl-prodlast scan · hace 12 min
prompt-injectionblocked
28
intentos · 24h
pii-leakblocked
14
intentos · 24h
jailbreakblocked
09
intentos · 24h
data-exfilmonitored
00
intentos · 24h
policy-driftreview
02
intentos · 24h
over-refusaltuning
05
intentos · 24h
iso 27001 · ley 21.719● 0 incidentes en prod
cómo nos integramos

Una capa de IA con criterio
sobre tu stack actual.

No reemplazamos tus sistemas: los conectamos con agentes, controles y observabilidad. Tus datos no salen de tu nube.

// fuentesTu data
  • SAP · Oracle · SQL
  • SharePoint · GDrive
  • Salesforce · HubSpot
// lumens · coreCapa de orquestación
  • Agentes especializados
  • Recuperación + memoria
  • Evals + observabilidad
// lumens · guardControles
  • PII redaction
  • Policy engine
  • Human-in-the-loop
// salidasTu equipo
  • Slack · Teams · Email
  • CRM · Tickets · Docs
  • Dashboards · API
data residencychile · on-prem
audit loginmutable · 7 años
rollback1-click · por agente
sla operacional99.9% · 24/7
por qué lumens sur

Cercanía local. Estándar global.

No somos una consultora genérica. Somos un equipo chileno haciendo IA aplicada con la disciplina de un estudio de ingeniería.

100% CL · cl-santiago-1

Equipo local

Trabajamos desde Chile para empresas latinoamericanas. Tu PM tiene nombre, teléfono y zona horaria como la tuya.

+18 ingenieros
cadencia · 2 sem

Resultados medibles

Definimos métricas antes de empezar y reportamos avances cada dos semanas. Si no funciona, te lo decimos primero.

sprint 01baseline → metasprint 09
21.719 · iso 27001 · gdpr

Cumplimiento serio

Pensamos en datos, contratos y regulación desde el día uno. No te dejamos solo en la auditoría.

DPADPIARoPAISOSOC2*PEN
método · 4 etapas

De la primera llamada al
día 100 en producción.

Un proceso simple y transparente. Diseñado para que nunca te preguntes en qué vamos.

01 · Semana 1

Diagnóstico

Conversamos con tu equipo, revisamos datos y procesos. Salimos con una lista priorizada de oportunidades reales.

02 · Semana 2

Propuesta

Plan con alcance, métricas, equipo y fechas. Precio cerrado. Sin letra chica.

03 · Sem 3–8

Ejecución

Construimos, capacitamos o auditamos —según el caso— con demos cada dos semanas.

04 · Continuo

Soporte

Te acompañamos después del despliegue: adopción, mejora continua y siguientes pilotos.

cliente · servicios financieros
“Bajamos el tiempo de respuesta a clientes de 48 horas a 12 minutos. El equipo de Lumens entendió nuestro negocio antes de proponer nada.”
Directora de Operaciones
Empresa de servicios financieros · Santiago
faq

Lo que suelen preguntarnos.

¿Trabajan con empresas que recién empiezan con IA?
Sí. De hecho, más de la mitad de nuestros clientes no tenía un caso en producción cuando empezamos. Partimos por un diagnóstico de 1–2 semanas.
agenda abierta esta semana

Pongamos tu primera IA en producción este trimestre.

30 minutos. Sin pitch. Te contamos qué haría un equipo como el nuestro en un negocio como el tuyo.

disponibilidad PM4 / 6 cupos
próximo kickofflun · 11 may
tiempo respuesta< 24h
NDAsi lo necesitas
idiomaes · en · pt